Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Alvard Margaryan
• NIE: X4227525X
• Nombre comercial: La Morena Food & Wine Bar
• Dirección: Calle Clara Campoamor, 33, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla
• Correo: info@barlamorena.com
• Teléfono: 627 711 633

2. Datos que tratamos

Podemos tratar los datos que facilites voluntariamente al utilizar el formulario de contacto, enviar un correo, llamar o iniciar una conversación por WhatsApp:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico y teléfono.
• Fecha, hora y número de personas de una solicitud de reserva.
• Información sobre celebraciones, eventos, alergias o necesidades que decidas comunicar.
• Contenido de la consulta y comunicaciones posteriores.

No envíes información especialmente sensible que no sea necesaria para gestionar tu solicitud.

3. Finalidades

Los datos se utilizan para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de reserva, encargos, cumpleaños y eventos.
• Responder a cuestiones relacionadas con la carta, alérgenos o servicios.
• Mantener comunicaciones necesarias para prestar el servicio solicitado.
• Prevenir usos fraudulentos o abusivos de los formularios.

4. Base jurídica

La base jurídica es el consentimiento que otorgas al enviar el formulario o contactar voluntariamente, así como la aplicación de medidas precontractuales cuando solicitas una reserva, encargo o presupuesto para un evento.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigidos para cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades. Las consultas que no generen una relación comercial se eliminarán cuando dejen de ser necesarias.

Si el servidor no puede entregar temporalmente un formulario por correo, el sistema puede guardar una copia de respaldo en un directorio privado del VPS para evitar la pérdida de la consulta. Esta copia debe revisarse y eliminarse una vez resuelta la incidencia.

6. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales ni se ceden con fines publicitarios. Pueden acceder a ellos proveedores necesarios para el funcionamiento técnico del sitio, el alojamiento, el correo electrónico o la mensajería, sujetos a sus propias obligaciones legales.

Cuando eliges WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook o Google Maps, la comunicación se realiza en plataformas de terceros. Estos servicios pueden efectuar transferencias internacionales y aplicar sus propias políticas de privacidad. Revisa sus condiciones antes de utilizarlos.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda. Para ejercerlos, escribe a info@barlamorena.com indicando el derecho que deseas ejercer e incluyendo información suficiente para identificar tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Se aplican medidas razonables para proteger los formularios, limitar envíos automatizados y evitar accesos no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no enviar datos innecesarios.

9. Menores

Los formularios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor, solicita la ayuda de tu madre, padre o representante legal.

10. Actualización

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de los servicios utilizados. Última actualización: 27 de julio de 2026.